平平台简介
关于开云：来历与初心
从服务理念到使用体验，了解开云如何为球迷提供直播与资讯服务。
开云概况
开云的 APP 不是一下子做出来的。网页版运行一段时间后，有球迷反馈说想设置开赛提醒，不用每次手动查时间，团队才决定做手机端。
为了不打扰用户，APP 只保留了提醒和关注球队这两个跟看球直接相关的功能，没有加乱七八糟的东西。安卓和苹果用户都能下载，设置好后，到了比赛时间会收到提醒。
接下来，开云会根据球迷的使用习惯，继续调整提醒的提前量和关注球队的展示方式，让手机端更顺手。
便捷好用的直播平台
精彩对决实时呈现
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1
备用线路池
以前一到焦点战，首页挤半天才能进，画面还老转圈；现在每场都备好几条线路，高峰期自动分流，点开就能看。
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2
比分有据可查
比分和积分都有人工核对，错得少，看数据不用再自己翻官网对表。
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3
找杯赛国字号
国家队和杯赛单独整理成入口，友谊赛、预选赛都会提前挂出时间，打开页面就能直接找。
开云使用帮助
- 在网页上直接看球需要专门装插件吗？
- 不需要装任何控件。如果遇到播放异常，开启浏览器的硬件加速往往能瞬间恢复流畅。
- 在国外看比赛为什么很慢？
- 海外访问会受跨境网络影响，建议在直播页换备用线路，或者把清晰度调到省流档，连接会稳定不少。
- 有没有办法应对晚上看球总卡的情况？
- 有，先把画质切到省流，再换一条线路试试。晚上同时上网的人多，带宽被占满，所以容易卡。
- 手机锁屏后还能听直播吗？
- 在APP设置里找到后台播放选项并打开，锁屏后就能继续听解说声音了。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 0592-44030190，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。